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EC是一款非常专业的办公聊天软件,软件界面简洁,操作简单易用,内置多套风格主题,可自定义图标、飘窗、邀请框、问候语等,支持协作编辑文件、移动办公等功能,提高了服务质量,能够快速、方便地提供企业及其产品的信息和客户所需要的服务,极大地提高了办公效率,感兴趣的小伙伴千万不要错过!
一、访客进入
1、覆盖所有访客来源,无论客户从哪里来都能转。
2、全面支持网页、手机、QQ、微信公众号、微信小程序等渠道,覆盖所有访客营销路径,无论访客从哪里来都可以转化,让企业不错过任何一个商机。
二、访客接待
1、主动会话增强访客转化,创造更多成交机会。
2、可主动弹屏与客户沟通,创造更多服务和成交机会,快捷回复,支持图文、表情、链接、H5推送等高效沟通增强转化。
三、客服管理
1、全面的工作管理和流量分析,提升客服效率和质量。
2、网站流量分析,实时了解网站状况客服对话分析、日常工作情况一目了然,有效管理网站和客服工作效率。
四、商机转化
1、强大的CRM系统,有效管理和转化商机。
2、客户资料快速导入CRM客户库,统一管理、永不丢失,及时分配销售高效跟进持续运营转化商机,达成更多交易。
1、汇聚各路商机、统一管理客户资产
电话、微信、手机、QQ、网站等各种渠道的商机。
可以统一导入欧共体客户群。
借助智能管理系统建立详细的客户数据和画像
包括沟通记录、客户进度、来源、分组、标签等。
实现对客户的统一精细化管理和运营。
2、互动微营销、持续激活客户关系
配合智能名片、产品、官网等小程序营销工具。
在客户群中有效地互动和营销商业机会。
持续经营促进客户关系
激活并增强客户达成交易的意愿。
3、智能销售、高效转化目标客户
能批量制定销售计划和时间表。
系统自动执行或提醒销售跟进。
配合智能手机、工作手机等智能硬件。
全面提升销售效率和交易转化
4、全链路管理、轻松控制性能
打开产品货架,进入交易和收集的闭环
全过程数据分析,报告可定制和配置。
转化率、客户资产、员工工作状态、订单、绩效。
随时查看你想要的销售数据。
轻松控制企业绩效
1、在本站下载最新安装包,按提示安装;
2、安装进行中,完成即可使用。
1.优化了相关功能;
2.新增消息转发功能,分享消息更顺畅了;
3.支持截图备注到跟进记录,微信记录也能获取了;
4.任务栏新增网络检测入口,及时排除问题;
5.修复黑屏问题及性能优化;
6.群文件被删除时,会话窗下载文件提示语优化。
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